Dalla misurazione dei costi al governo dei costi e dei processi.
Ormai da diverso tempo, la letteratura in tema di management riporta le esperienze di aziende, manifatturiere o di servizio, che in misura sempre maggiore sperimentano tecniche di governo basate sul concetto di attività, di processo e di misurazione delle performance non strettamente economico-finanziarie che trovano sintesi nei principi, nei metodi e nelle tecniche dell’Activity-Based Costing (ABC)/Management (ABM) prima e del Business Process Management (BPM) poi.
Il Process Management rappresenta un vero e proprio approccio metodologico al governo aziendale, a carattere sistemico, che consente di analizzare, migliorare ed integrare in modo funzionale la catena/sequenza delle attività che possono generare il massimo valore per il cliente. Vedendo nei processi aziendali il vero e proprio “motore” della gestione, il governo dei processi si qualifica come uno dei migliori strumenti a disposizione dei manager per assicurare efficienza ed efficacia al business aziendale.
Destinatari
Addetti Finanza, Controller, Addetti alla Pianificazione Strategica e Operativa, CFO, Responsabili del Controllo di Gestione, Imprenditori, Amministratori Delegati, Direzione Generale, Direzione Amministrativa, Responsabili di Stabilimento e/o Divisione, Consulenti aziendali.
